FAQ

Häufige Fragen

Anprobe

Ja! Uns ist es wichtig, dass wir uns für jede Braut genügend Zeit nehmen, um sie individuell beraten zu können. Vereinbare deshalb bitte einen Termin für Deine Anprobe mit uns.

Beratungstermine vereinbaren wir gerne auch außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten.

Viele unserer Brautkleider haben eine Lieferzeit von bis zu 6 Monaten. Danach planen wir noch einen Puffer ein, um genügend Zeit für die Anpassungen beim Schneidertermin zu haben.

Daher empfehlen wir dir mindestens 8 Monate vor der Hochzeit zu uns zu kommen, um die volle Auwahl zu haben.

Keine Sorge, auch hier finden wir etwas für Dich! Wir konnten schon viele spontane Bräute glücklich machen. 🙂

Bei fast allen unserer Hersteller haben wir die Möglichkeit gegen Aufpreis per Express zu bestellen. Außerdem haben wir in unserem Second-Hand- und Sale-Bereich auch eine tolle Auswahl an Brautkleidern, die Du sofort mitnehmen kannst.

 

Unsere Beratungstermine sind kostenfrei.

Wir schreiben Dir nicht vor, wie viele Personen Du zur Anprobe mitbringen darfst. Beachte jedoch, dass dich zu viele verschiedene Stimmen eventuell auch verunsichern können. Bring am besten die Personen mit, die Du unbedingt dabei haben möchtest.

Aus Erfahrung empfehlen wir dir nicht mehr als 3-4 Begleitpersonen mitzubringen.

 

Wir planen für Dich und Deine Beratung immer 2 Stunden ein. Das ist in der Regel auch genügend Zeit, um Dein Traumkleid zu finden. 

Bei uns gibt es keine bestimmte Obergrenze, wie viele Kleider Du anprobieren darfst. Falls Du zum ersten Mal in ein Brautkleid schlüpfst und noch keine bestimmte Vorstellung von Deinem Traumkleid hast, kannst Du Dich bei uns zunächst in verschiedenen Stilrichtungen ausprobieren. Wir treffen gemeinsam eine Vorauswahl und schauen dann, wohin die Reise geht. So finden wir Schritt für Schritt zu Deinem perfekten Traumkleid.

Wir suchen gemeinsam passende Brautkleider aus und treffen eine Vorauswahl. Du darfst selbst Kleider mit aussuchen und anfassen, welche Stoffe dir gefallen.

Manchmal passt diese Auswahl schon super, ansonsten finden wir während der Anprobe heraus , in welche Richtung es für Dich gehen soll. Entsprechend können wir auch Kleider austauschen oder Dir weitere Kleider vorschlagen.

Deine Favoriten ziehen wir danach im direkten Vergleich an, sodass du dich in Ruhe entscheiden kannst.

Wenn Du ein Brautkleid bei uns findest, schließen wir einen Kaufvertrag ab und du bezahlst das Kleid. Nach Eingang der Zahlung, bestellen wir das Kleid neu beim Hersteller für Dich. (Einzelstücke, Sale und Second-Hand-Kleider natürlich nicht.) Sobald das Kleid eingetroffen ist, kontaktieren wir Dich und vereinbaren (falls noch nicht geschehen) einen Schneidertermin.

4-6 Wochen vor der Hochzeit treffen wir uns zum Schneidertermin bei uns im Laden. 

Kleiderauswahl

Wir haben aktuell etwa 600 – 700 Kleider und Mix-&-Match-Teile zur Anprobe im Laden.

Darunter sind neue Hochzeitskleider, reduzierte Einzelstücke und ca. 250 Second-Hand-Brautkleider. Du hast also eine große Auswahl, wenn Du zu uns zur Anprobe kommst. 🙂

Wir haben Kleider bis 2.200€ im Laden. Die größte Auswahl hast zu zwischen 800-1.500€.

Im SALE und Second-Hand-Bereich gibt es auch viele günstigere Einzelstücke.

Zweiteiler, kurze oder Standesamt-Kleider liegen bei 300-700€.

Wichtig: Schneiderkosten sind nicht inklusive, sondern werden je nach Aufwand extra berechnet.

Wir haben Kleider von Größe 36-52 zur Anprobe im Laden. Neue Brautkleider können wir je nach Kollektion in den Größen 32-64 bestellen.

Ja, wir haben schlichte lange Brautkleider oder kurze Brautkleider für das Standesamt. Auch unsere Wickelkleider oder Zweiteiler eignen sich super als Outfit für das Standesamt.

Schneidertermin

Wir arbeiten mit einer Schneiderin zusammen, die für die Schneidertermine zu uns in den Laden kommt.

Falls Du eine Schneiderin kennst, kannst Du Dein Brautkleid natürlich auch gerne mitnehmen und bei ihr ändern lassen.

Nein, die Schneiderkosten sind nicht im Kaufpreis inbegriffen, sondern werden mit der Schneiderin je nach Aufwand abgerechnet.

So bezahlst du nur für das, was tatsächlich angepasst/geändert werden muss.

KOMMISSION

Nein. Wir kaufen keine gebrauchten Brautkleider an, sondern nehmen diese ausschließlich in Kommission. 

Beim Verkauf erhältst du 60% des Verkaufspreises und 40% gehen an uns. Hinzu kommt eine einmalige Pauschale von 25€ bei Entgegennahme des Kleides.

Hast Du schon geprüft, ob Dein Brautkleid unsere Checkliste erfüllt? Super, dann sende und am besten eine Anfrage über unser Kommissionsformular. Wir prüfen deine Anfrage und melden uns bei Dir, ob wir Dein Kleid in Kommission nehmen können.

Wenn alles passt, kannst Du Dein Brautkleid vorbeibringen und wir schließen einen Kommissionsvertrag ab. Darin wird alles Wichtige geregelt, auch der Kaufpreis etc. Dein Kleid stellen wir für maximal 1 Jahr im Laden aus und versuchen es für Sich zu verkaufen.  Sobald dein Kleid verkauft wurde, melden wir uns bei dir und Du bekommst den vereinbarten Betrag ausbezahlt.

Dein Brautkleid darf 1 Jahr bei und im Store bleiben, wo wir es für dich verkaufen. Falls das nicht klappt, kannst Du es wieder abholen.

Zubehör passend zum Brautkleid nehmen wir in Kommission (z.B. einen Reifrock passend zum Brautkleid). Schuhe und Unterwäsche nehmen wir aus hygienischen Gründen nicht in Kommission. Hier findest du eine kurze Auflistung.

Das nehmen wir in Kommission: Brautkleider, Zweiteiler, Standesamtkleider, Umstandsbrautkleider, Reifröcke

Das nehmen wir NICHT in Kommission: Abendkleider, Schuhe, Unterwäsche

Allgemeines

Du kannst bei uns Bar oder per Karte bezahlen. Wir akzeptieren Zahlungen von allen gängigen Debit- oder Kreditkarten (Visa, Mastercard, AmericanExpress, Diners Club, Union Pay). Auch kontaktlose NFC-Zahlungen sowie Apple Pay und Google Pay sind möglich.

Offene Fragen?​

In unserem FAQ wurden noch nicht alle Deine Fragen beantwortet? Dann setze Dich einfach mit uns in Verbindung. Wir beantworten Dir gerne all Deine Fragen und kümmern uns um Dein Anliegen.